Turktelekomun altyapısı olduğu halde altyapı yok diye bir hata alıyorum nasıl bu sorunu çözebilirim?
Diğer sitelerin sorgulamaları da durum nedir? “Altyapı yok” hatası alıyorsanız diğer sitelerde de TT müdürlüğüne müracaat edip durumunuzu anlatın sadece TurkNet’te oluyorsa buralardan ulaşıp durumu izah edin:
Instagram veya Twitter, Donanım Haber’den Temsilciye durumunuzu anlatın ve şu numaraları da bir arayın:
0 212 355 1700 ; 0 850 288 80 80 ; 0 850 288 30 24 ; 0 212 703 4371 ; 0850 288 10 10 ; 0850 288 80 84
musterihizmetleri@turk.net
Merhaba benzer bir olay benim de başıma geldi mahallem de adres ve sokak değişiklikleri gerçekleştirilmiş ama benim haberim yoktu eski adresim ile sorgulama yaptığımda bu adreste alt yapı yok diye görüntülendi isterseniz ilgili muhtarlığa yada e-devlet platformu üstünden adres bilginizi kontrol edin derim.