Merhaba , bundan 1.5 hafta önce hızımın 88mbps hızdan 36 mbps hıza düşmesiyle ilgili bir problem yaşamıştım. Yani bu problemden önce de 88mbps DSLAM kilidi vardı.
Bugün sevgili turknet yetkilileri konuya el atıp düşük hız problemimi çözdüler. Ancak şu anda 79mbps DSLAM kilidim bulunuyor, kaldırabilir misiniz ?
Abone numarası : 2102222
Ya abi napıyorsunuz, santralin üzerinde mi oturuyorsunuz? Bu hız ne? Bize niye nasip olmuyor böylesi?
Bu arada bu talebi doğrudan Online İşlem Merkezi’nden yapmalısınız. Orada eyleme geçiliyor.
Saha dolabı evime 7-8 metre uzaklıkta ve çok merkezi bir yerde, ana cadde üzerinde oturuyorum. Bu yüzden 100mbps üstü çok rahat atanabilir hızım var.
Apartmanın kablolaması güzel olsa 150mbps hızları bile görebileceğime eminim.
Destek kaydını tam olarak hangi kategoride açmalıyım ?
Hızım düşük diye bi kategori vardı. Arıza sorgula işlemi yaptıktan sonra çıkıyordu.
VDSL-35A olsa 250+ Mbit de alırsınız.
Yardım merkezi - işlemler - paket - hayır - destek aç
Paketimi 100 tanımlar mısın yaz
Yok dostum dediğimi yapsın 
ordan oluyor . dolapla birlikte uyuyor.
35 b modem var olsa bende oooohh
Teşekkürler, dediğiniz şekilde destek kaydı açtım ancak zaten paketim 100mbps.
Bu dediğiniz DSLAM kilidine çözüm oluyor mu ?
Tam 100 mbt olmasını isteye bilirsin ordanda
Sana söylüyoruz bağını ye gerisini sorma
Sana söyledim bağını ye gerisini sorma
Hat degeri seçeneğini bulamadım maalesef
Hız testini kablolu olarak yeniden yapar mısınız? Kablosuz testte hız kayıpları yaşanabilmektedir.
Modemin markasını şöyle bari söyleyeyim. Wi-fi 2.4 le tam alamazsın hız. anca wi-fi 5 g bağlantı yapman gerek wi-fi den almak istersen oda 5g modemler var. Kablolu arkadaşın dediği gibi yap.
