6 Gündür Saha Ekipleri Gelmediğinden İnternetimi Kullanamıyorum

3 Senedir TurkNet kullanmaktayım 12 -13 Mbps olan internetimin sabah kalktığımda 2.5 Mbps civarlarında gezmesiyle destek kaydı oluşturdum fakat 1 gün sonra dsl ışığım tamamen gidip internetimi kullanamaz hale geldim. 6 gündür açık olan destek kaydıma her gün TT saha ekiplerine iletildiğini söylenip geçiştirildiğimi düşünmeye başladım normalde ortalama 36 saat süren bir durumun 6 gündür sürmesi maalesef bana normal gelmiyor. Bizzat bu durumu yaşayıp 1 gün içinde çözüldüğünü gördüm , yoğunluktandır der iseniz 15 bin nüfuslu bir ilçede yaşıyorum 2 gün sürer tamam derim ama 6 gün bu devirde çok uzun bir süre …

Destek kaydımı buraya bırakıyorum belki bir yönetici arkadaş ilgilenmek ister.
55191577

Selamlar @smokey, foruma hoş geldiniz :raising_hand_man: Kaydınızı inceledim. Yerel sağlayıcı ekiplerine sıkça bildirimde bulunulduğunu görüyorum. Ekip müdahalesi bekleniyor. Kaydınızın öncelikli olarak ele alınması ve hassasiyet gösterilmesi adına gereken adımları attım. Konunun takipçisi olacağım :handshake:

Teşekkürler

1 Beğeni

Rica ederim, sağlıklı günler diliyorum :heart_hands:

1 Beğeni