Merhabalar, son olarak buradan da şansımı denedikten sonra mecburen TurkNet aboneliğimi iptal edeceğim çünkü neredeyse 6 aydır devam eden sorunuma hiçbir çözüm üretilmiyor.
Yaklaşık 6 aydır internetimde ciddi bir problem var, her gün ya internetimin hızı inanılmaz düşüyor (1-10 mbps arası) ya da internetim direkt kesiliyor. Bu sorun özellikle 6 şubat depreminden sonra olmaya başladı. İkamet ettiğim evim hasarsız raporu aldı. Depremden öncesine kadar sorunsuz kullandığım internetim depremden sonra evime hasarsız raporu verildikten sonra sıkıntılı olmaya başladı. Onlarca destek talebi açtım onlarca çözüm önerildi hiçbiri işe yaramadı.
Bundan kaç gün ya da hafta önce hatırlamıyorum (o kadar fazla destek talebi açtım ki hatırlamıyorum) sorunumun modemden kaynaklı olabileceği söylendi. En son 1-10mbps arasında bir hız almama tak ettiği ve boş vaktim olduğu için Türknetin bana tavsiye ettiği modemi gidip satın aldım. Kurulumunu sorunsuz bir şekilde yaptım ancak hiçbir çözüm olmamış gibi görünüyor yine internetim bazen gidiyor bazen geliyor bazen hızı düşüyor. Yani ben ne yapayım artık neredeyse 6 aydır sorunlu bir internete para ödedim üstüne üstlük sorunun modemden kaynaklı olduğunu söylediğiniz için gidip modem aldım. Onlarca koşuşturmanın içinde bir de bu sorunlarla uğraşmak gerçekten istemiyorum. Buradan da son bir kez deneyip internetimi iptal edeceğim zaten adam akıllı kullanamıyorum.
Bir kişi ile yüz yüze konuşabilsem belki de problemim aylar öncesinden çözülecekti, ya anlıyorum yaşadığım şehirde çok büyük bir deprem oldu belki de altyapı çok büyük zarar gördüğü için bu problemi yaşıyorum ancak ben bunu da dile getirdim altyapıda herhangi bir problem olmadığı söylendi bana. Daha ne yapabilirim gerçekten anlamadım gerçekten yoruldum…
