5 kasımdan beri internetim kesik, lütfen yardimci olun

Ankara altindag hacettepe mahallesinde oturuyorum. Cebeci 14 internet kutusundan hizmet alıyorum. 5 kasimdan beri internet kesik, turk telekom kaynakli arıza deniliyor. 2 defa tarih verildi ancak verilen tarihlerde internet düzelmedi. Şimdi de 7 aralikta duzelecegi iddia ediliyor. Onumuzdeki ay icin yetiştirmemiz gereken resmi işler var. 20 gundur elimiz kolumuz baglandi. Hicbir isimizi halledemiyoruz. Ariza tamirinin hizlandirilmasi icin sizlerden yardim talep ediyoruz.

BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi buraya giriş yapın türk telekoma destek talebi açın onun haricinde online işlemlerden destek kaydı açın. Açamıyorsanız yine btkdan TurkNet 'e destek kaydı oluşturun

Selamlar @Selimyasinboga, foruma hoş geldiniz :raised_back_of_hand: Yerel sağlayıcı kaynaklı arızalara maalesef müdahale edemiyoruz. Arızanın boyutu ve çalışmanın seyrine göre süreç farklılık gösterebiliyor. Yine de ekiplerden öncelik talep ettim :raised_back_of_hand: