İnternetim 3 gün önce birden kesildi günde 1 2 kere geliyor ve geldiği gibi gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradım bölgenizde teknik arıza var dendi telesekreter tarafından TurkNet sitesinden arıza durumlarına baktım istanbul yok destek kaydı açtım saha ekiplerine haber verdik dediler (2hafta önce internetim sürekli kesiliyordu yine saha ekiplerine haber vermişlerdi gelen giden olmadı) 3 modem değiştirip denedim evdeki eski modemler çalışıyor hepsi. TurkNet Online İşlem Merkezi den tekk bilgilere girdiğimde durum offline yazıyor ne yapmalıyım acil yardım edin lütfen
[Resim Kaldırıldı -Devre No]
Gidip gelmesinin sebebi bölgedeki arıza olabilir. Destek kaydından güncel bilgi verirler. Online işlemlerde yardım merkezine tıklayıp arıza durumunu sorgulayabilirsin.
[Resim Kaldırıldı -Devre No]