3 gündür gelmeyen saha ekibi

Evet ne yazık ki TT teknik servis ağı çok yavaş kalıyor.

1 Beğeni

Arıza olmasında problem yok zaten mecbur olacak sorun arıza müdahale süresiydi ve TT altyapısı değil gigafiber kullanıyorum (aslında çok şanslı olduğumun farkındayım belkide bu yüzden bu hizmeti bir an önce kullanmak için sabırsızlığım ) yani arada TT yok bu kadar uzun sürmesi sorun 25 inde abone oldum o günden bugüne 1 gün internet kullanabildim Bırakın da biraz isyan edeyim yahu :grinning: inşallah bugün gelirlerde bende çocuklarda ve buradaki siz değerli üyelerde rahatlarız :joy:

Evet dedim memnuniyetsizliğimi dile getirmekten daha doğal ne olabilir acaba ?
Kaldı ki 2 tane çocuğum var ve mobilden internet paketi almaktan yildım bu sebeple darlıyorum oimi

2 Beğeni

Merhaba, @Bedkas

Hala sorununuz devam ediyor mu ?

Müdavin
Daha yeni kayıt olduğunuz için daha aktif olmanız gerekiyor ve hiç ceza almaman gerekiyor.

Eleştirmekte va tabii ki haklısınız kimse arıza olsun internetsiz kalayım istemez :slight_smile:

Ama elinizin altına gelen alt yapı şuan çoğu kişinin isteyip ulşamadığı bir alt yapı umarım yakında zamanda sorununuz çözülür

Tt örneğini vermemdeki amaç tt bile kendi müşterisi olmasına rağmen bazen arızayı 1 1.5 haftada onarmıyor onun örneği içindi.

2 Beğeni

Maalesef hale ekip bekliyorum

An itibariyle saha ekibi gelip arızayı gidermiş

Altyapı tamamen kendilerinin. Şimdi burada başka firmadan hizmet almadıkları için ona yüklenemiyorlar. Diğer türlü VDSL alsaydın TT yüzünden diyeceklerdi.

İptal talebini belirtmen iyi olmuş. Yoksa işi çok savsaklıyorlar. Ben gigafiber abonesiyim bundan 4-5 ay önce 4 günlük bir kesinti olmuştu. Destek talebi açmaktan gına gelmişti. İptal dilekçesini hazırlayıp gönderdikten sonra bir arkadaş gelip sorunu çözdü. Demem odur ki taahhütsüz olmasını kendi yararınıza kullanın.

Şans konusuna kafam takıldı. Daha interneti kullanamadınız ki nasıl şanslı oluyorsunuz. Kapımda Ferrari var ama ben kullanamıyorum. E napayım ben o Ferrariyi.

2 Beğeni

Sorunun çözülmesine çok sevindim. Umarım GigaFiber deneyiminizle alakalı olumlu konular açmaya başlarsınız. Şimdiden keyifli kullanımlar diliyorum :raised_hand: