3.5 Haftadır internet kullanamıyorum ve kimse ilgilenmiyor

Merhaba, Destek numaram 48481192.

   29 Kasım'dan veri internet erişimim yok. Kaydı açtıktan sonra teknik ekipten gelen arkadaş bana binamdaki kutuya sinyal gelmediğini ve ekiplerin dışarıdan sorunu halletmesi gerektiğini söyledi. Ve şu an 3.5 hafta geçmiş olmasına rağmen online destekten kopyala yapıştır takip ediyoruz mesajından başka hiçbir gelişme olmadı. Kimse ilgilenmiyor, gelmiyor ve bir kişi bile aramadı. Twitter desteğe 2 gündür yazıyorum benim dışımda herkese cevap verilirken sadece bana cevap verilmiyor. Bu nasıl hizmet ? Risk almak istemediğim için türkneti iptal etmeden telekoma başvurdum ama bu hafta içinde yapılmazsa direkt interneti iptal edeceğim. Ben böyle ilgisiz bir müşteri hizmeti daha görmedim.
1 Beğeni

Merhaba, daha önceden destek kaydı oluşturdunuz mu bu konu hakkında veya şu anda aktif olarak süren destek kaydınız var mı?

Ekleme: Yetkili arkadaşlara sorununuzu ilettim sizinle iletişime geçeceklerdir.

1 Beğeni