2 Gündür Hız Sorunu

35 Mbps tarifesini kullanıyorum ve 1 aydır sabit internet hızı alıyordum… 3 Aralık tarihinde download hızım 2 Mbps civarında dolaşıyordu ve teknik bilgiler sayfasında 30.71 Mbps gösteriliyordu. Bugün ise hızım 25 Mbps civarlarında ve teknik bilgiler sayfasında 26.28 Mbps download gösteriliyor. Santral kısmında ise hiçbir şey yazmıyor. Yan blokta oturan arkadaşım daha yeni geçti ve kendisi sabit 75 Mbps alıyor ve ping değerleri normal. nPerf hız testinde ise Büyükçekmece’de oturmama rağmen beni Küçükçekmece olarak algılıyor. Bunun nedeni nedir?

Hat değerlerinizi atar mısınız lütfen
Yapa yada Vae demi olduğunuzu da belirtir misiniz

Nasıl yapacağım hakkında yönlendirir misiniz? Yapa ya da Vae hangisi olduğunu bilmiyorum.

Edit şimdi buldum. Fiziksel durum VAE açık yazıyor.

Turknet Oim e girip yan menüden teknik bilgiler kısmına girin ve oradan SS atın yardımcı olayım

Güncelleme: TürkNet ekipleri arıza kaydı açmamdan bir saat sonra geldiler ve internetimizi düzeltmeye çalıştılar sanırım ancak şu anki durum bu. Pek bir fark yok. Acaba zamanla hızım eskisine döner mi?

Siz VAE yani TT altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorsunuz. Sizden ricam modem arayüzünden hat değerlerinizi de atar mısınız ona göre yardımcı olayım size

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.12.12.0_B_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_B

INP downstream: 25771
INP upstream: 14993
shineGINPdownstream: 0
shineGINPupstream: 0
reinGINPdownstream: 0
reinGINPupstream: 0

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
near-end fast channel bit rate: 28475 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 0 kbps
far-end fast channel bit rate: 6140 kbps

near-end FEC error fast: 1256
near-end FEC error interleaved: 0
near-end CRC error fast: 115
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 0
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 0
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
DSL uptime :21 min, 59 secs
DSL activetime :0 min, 13 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 8.1 dB
output power upstream: 7.6 dbm
attenuation downstream: 32.4 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 20.4 dB
output power downstream: 13.9 dbm
attenuation upstream: 14.5 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 64- 95: 00 00 00 01 20 20 12 22 22 22 22 22 22 22 22 22
tone 96-127: 22 22 22 22 22 22 22 22 22 12 22 22 22 22 21 22
tone 128-159: 21 11 22 11 21 11 01 10 11 12 11 11 11 11 01 01
tone 160-191: 10 11 01 11 11 11 11 11 10 11 11 11 00 00 11 11
tone 192-223: 11 01 10 10 10 10 11 10 01 11 00 00 11 01 11 11
tone 224-255: 22 22 22 22 23 33 33 34 43 33 33 33 33 43 33 33

bu değerleri alıyorum. eğer yanlış değerleri verdiysem lütfen söyleyin

Güncelleme: Saat 19:52 sularında internetim tamamen kesildi. Teknik bilgilere baktım ve tekrardan hızım 26.12 Mbps’ye düşürülmüş.

Güncelleme: Arıza kaydımda “24 saattir kopukluk yaşanmadığını” söylüyorlar. Çok komik gerçekten, internetimin koptuğunu ve hat kontrol uygulamasında hattımın koptuğunu söyleyenler onlar oysa ki. Hızım hala vaat edilen değerden düşük. 35 Mbps yerine 26.12 Mbps. Rezalet.

Belirttidiğin sorun ve değerlerinize baktığımda satürasyon sorunu gibi görünüyor. Bu hafta sonu bu sorunu çözecekler. Pazartesi gününe sorun kalmaz diye düşünüyorum. Eğer Turknet tarafında sorun çözüldükten sonra hala sorun devam ediyorsa iç tesisat sorunu olabilir çünkü değerlerinizde hat zayıflaması yüksek görünüyor. Bu satürasyon sorunu düzelince değerleriniz hala aynı ise iç tesisata baktırmanız gerekebilir. Ptesi tekrar paylaşım yapınız bir daha bakalım değerlere.

1 Beğeni