100 mbit pakete geçiş sonrası 9.99 mbit hız almak

Merhaba, 35 mbit hızım ve 120mbit download kapasitem vardı, 100mbit paketine geçtim yani turknet extra’ya. Hattım gitti. Geldiğinde ise 9.99 hız ve 55 kapasite sahibiydim.

BAkın gerçekten yoruldum ve Turknet’i bırakmam an meselesi, sorundan başka bir şey yaşamadım. Lütfen yardımcı olun.

Modem hat değerlerinizi atar mısınız ?

Arıza kaydı açıldığında Teknik Durum Bilgileri

Hat Fiziksel Durumu : AÇIK

Hat Yönetimsel Durumu : AÇIK

NmsHızProfil : 10240/3072/V

Upload Çıkış Gücü : -17.6

Download Çıkış Gücü : 11.7

Upload Kapasite Hızı : 42840 kbps

Download Kapasite Hızı : 55503 kbps

Upload Mevcut Hızı : 3070 kbps

Download Mevcut Hızı : 10231 kbps

Upload Noise Margin : 31.0 dB

Upload Attenuation : 0.0 dB

Download Noise Margin : 40.1 dB

DownloadAttenuation : 0.1 dB

Teşekkürler ilginiz için. Download kapasitesi 120 mbitti extra pakete gecmeden önce.

Bağlantı hızı 10230 kbit/s 3070 kbit/s
Atanabilir hız 69579 kbit/s 38018 kbit/s
Gürültü seviyesi 40.6 dB 31.0 dB
Sinyal gücü seviyesi 12.3 dBm -18.9 dBm
Sinyal zayıflaması 0.3 dB 1.1 dB

image

Hocam nesi varmış bakabildiniz mi acaba…kusura bakmayın rahatsız ediyorum 1 aydır sorun üstüne sorun yaşıyorum da

Sistemsel bir hata olmuş olabilir incelenmesi adına kayıt oluşturun.

ayın 14ünde oluşturuldu…

Merhaba, bağlantınızı kontrol ettik ve yaşadığınız arızanın düzeltilmesi için Türk Telekom saha ekiplerine 2020051700072028900 numaralı arıza iş emrini ilettik. Saha ekipleri bölgenizdeki santralden daireye kadar olan bağlantıları kontrol edecek ve çözüm için destek olacaktır. Bu kontrollerin tamamlanması ortalama 36 saat sürmektedir. Çalışma sonrasında yaşadığınız sorunun düzelip düzelmediğine dair teyit amaçlı size dönüş yapacağız.

Umarım olur artık…

Ağlayacağım artık…

Bende bekliyorum Yine TT insafına kaldık malesef

destek kayıtlarını kapatıp bir alttakine aktarıyorlar…

Çok az kaldı türk.net çok az kaldı sabrımın taşmasına… bi tık daha hadi…

Tek bir destek kaydı üzerinden takibini yapın. Fazla kayıt açmak süreci uzatıyor

LA İLAHE İLLALLAH…Allahu Ekber…

ALLAHUMME SALLI ALLAAAAA SEYIDINAAAA. Allahu ekber.

Hız güncellemesi talep edin.

15 günde 3 destek actım. bir gün bir destegi diger gün diger destek istemini aktardılar. son destek istemim oylesıne duruyor kımse mudahale etmiyor.

Euzibillahiminesseytanirracim.

Bu arkadaşa yardımcı olur musunuz? Bir müşteri mağdur şuan.